Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím mordexil.eu s.r.o., se sídlem Korunní 847/13, Praha 2, 120 00, e-mail: [email protected], tel.: +420 739 284 516 (dále jen „prodávající") a kupujícím při koupi produktu Vasotrin prostřednictvím webu mordexil.eu.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Produkt a jeho povaha

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu složení nebo balení produktu bez předchozího upozornění, vždy v souladu s platnými předpisy EU o doplňcích stravy.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího (telefonicky nebo e-mailem).
3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména pokud jsou zásoby nedostupné nebo při podezření na zneužití.
4. Kupující je povinen uvést pravdivé kontaktní údaje potřebné pro doručení.

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Aktuální cena produktu Vasotrin je 699 Kč za balení 40 kapslí. Cena poštovného je sdělena při potvrzení objednávky.

Způsoby platby: dobírka při převzetí zásilky, bankovní převod dle dohody. Platební podmínky jsou vždy upřesněny při telefonickém potvrzení objednávky.

5. Dodání zboží

Zboží doručujeme prostřednictvím:

• Zásilkovna — výdej na výdejním místě dle výběru zákazníka
• PPL Express — doručení na adresu kupujícího

Standardní doba dodání je 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobené přepravní společností nebo okolnostmi mimo jeho kontrolu.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud zboží nebylo otevřeno nebo jinak použito. Zboží musí být vráceno v původním neporušeném obalu.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás kontaktujte e-mailem na [email protected] nebo telefonicky. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Z hygienických důvodů nelze přijmout zpět zboží, jehož obal byl porušen.

7. Reklamace a záruky

Na doplňky stravy se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od data výroby (viz expirace na obalu). Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [email protected] s popisem závady a fotografií produktu.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na tomto webu.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory jsou řešeny příslušnými soudy České republiky. Spotřebitel má právo obrátit se na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu. Podmínky jsou platné od 1. 1. 2026.